Webhook
Faça integrações com ferramentas terceiras para deixar sua evonext ainda mais robusta.
Last updated
Faça integrações com ferramentas terceiras para deixar sua evonext ainda mais robusta.
Last updated
Essa configuração permite definir vários webhooks que enviarão dados da evonext para qualquer outro aplicativo. É bom usar essa opção se você quiser enviar, por exemplo, dados de clientes para alguma plataforma de CRM. Você pode usar qualquer ferramenta de automação que permita integrar outros aplicativos com a evonext, mas em nossa documentação explicaremos a conexão através do Zapier, pois é a ferramenta de automação online mais popular no momento.
Para usar o Zapier, primeiro você precisa criar uma conta . Depois de fazer isso, clique no botão “Make a Zap!” opção no canto superior direito e siga os próximos passos:
1. Etapa “Quando isso acontecer” – aqui você precisa escolher “Webhooks by Zapier” em uma das opções. Digite “webhook” no campo Pesquisar e você verá a opção “Webhooks by Zapier”. Escolha-o e novas opções aparecerão.
2. A etapa “Pegar Webhook” tem várias subetapas:
“Escolher App e evento” – neste passo você verá duas opções, “Escolher App” onde já estará configurado “Webhooks” como você escolheu no passo anterior, e “Escolha o evento de gatilho” onde você precisa escolha a segunda opção chamada “webhook de captura”. Depois de fazer isso, o botão “CONTINUAR” ficará azul para que você possa continuar na próxima etapa.
“Personalizar Webhook” – depois de clicar em “ CONTINUAR” na etapa anterior, você obterá o webhook necessário para conectar evonext a um software de terceiros. Aqui você tem várias etapas:
Copie o webhook que você vê em “Custom Webhook URL”.
Vá para a página evonext Settings (mas deixe a página do Zapier aberta), abra as configurações de “Webhooks” e clique na opção “Adicionar um novo webhook”.
Dê um nome ao seu webhook, cole o webhook que você tem na seção “URL”, em “Tipo” escolha se a ação será aplicada para compromissos ou eventos (aqui escolheremos os compromissos) e escolha “Ação”. No momento existem três ações disponíveis: “reserva concluída”, “reserva cancelada” e “reserva reagendada”, vamos escolher “reserva concluída” para este exemplo.
Clique em “Salvar” para salvar essas configurações inseridas para o webhook específico e, em seguida, em outro “Salvar” para salvar todas as configurações de webhooks da Web.
Assim que terminar as configurações em A evonext, retorne ao Zapier e clique em “Continuar”.
“Encontrar dados” – esta é a etapa em que você precisa executar a ação escolhida da evonext para que o Zapier possa retornar os dados. Clique em “TEST & REVIEW” e execute a ação em evonext. Como escolhemos a ação “reserva concluída”, faremos uma reserva em evonext. Você verá que o Zapier irá carregar para encontrar os dados.
Assim que o Zapier encontrar os dados, você verá uma opção como na imagem abaixo.
Clique no “webhook A” e você verá todos os dados que o Zapier retornou da reserva.
3. Na seção “Faça isso”, você precisa escolher uma ferramenta com a qual conectará evonext. No nosso exemplo vamos escolher Google Spreadsheet, mas você pode escolher MailChimp, Facebook Lead, Zoho CRM, método de pagamento (wc), ou qualquer outro aplicativo disponível no Zapier. Escreva o nome do aplicativo na seção Pesquisar para encontrá-lo facilmente e clique nele.
Como escolhemos o Planilhas Google para a opção “Escolher evento de ação”, escolheremos “Criar linha da planilha” e, em seguida, clicaremos em “CONTINUAR”.
Escolha a conta do Planilhas Google e clique em "CONTINUAR". Escolha uma planilha e uma planilha e novamente, clique em “CONTINUAR”. O Zapier retornará os nomes das colunas para que você possa conectá-los aos dados retornados.
Observação: sua planilha e planilha que você escolheu precisam ter colunas nomeadas para que o Zapier possa mostrá-las.
4. Etapa “Testar e Avaliar” – Depois de conectar as colunas com os dados que o Zapier retornou e clicar em “CONTINUE”, você verá esses dados e precisará clicar no botão “Testar e Avaliar” para que o Zapier possa enviar os dados na planilha.
5. Caso o Zapier tenha enviado dados para sua Planilha do Google, clique na opção “Edição Concluída” e depois em “ATIVAR ZAP” e você finalizou a configuração do Zapier. A partir desse ponto, após cada reserva concluída, os dados do cliente que você selecionou serão enviados para essa planilha.
Explicamos aqui o processo de conexão da evonext com a planilha do Google usando o Zapier para enviar os dados após um agendamento. O processo pode parecer complicado, mas você não terá que fazer isso todas as vezes, apenas na primeira vez quando definir um webhook para uma das ações. As outras duas ações (compromisso/evento cancelado e remarcado) são muito semelhantes, exceto que diferem em uma etapa do processo em que, para cancelar, você precisa cancelar um compromisso ou evento e, para reagendar, precisa reagendar o compromisso ou evento para que o O Zapier pode retornar os dados.
Observação: para que o Zapier retorne os dados após o cancelamento, você precisa realizar a ação de cancelamento como cliente. Portanto, você tem duas opções aqui: cancelar a partir do link URL de cancelamento que você recebe na notificação ou fazer login como usuário cliente e cancelar o compromisso. Quanto ao reagendamento, você pode fazer isso como administrador alterando a data e/ou hora do compromisso ou evento.