Importando clientes
Se você tem uma lista de clientes que deseja importar para a evonext ou precisa adicionar clientes quando já possui clientes, pode fazer isso facilmente usando a opção Importar clientes.
Last updated
Se você tem uma lista de clientes que deseja importar para a evonext ou precisa adicionar clientes quando já possui clientes, pode fazer isso facilmente usando a opção Importar clientes.
Last updated
Para usar esta opção, você precisará ter um arquivo CSV com as informações de seus clientes e seguir as regras mencionadas abaixo e descritas em evonext ao fazer o upload do arquivo.
Você encontrará a opção Importar clientes na página Clientes no canto direito:
Ao clicar no botão, a aba será aberta:
Você verá imediatamente a opção de carregar um arquivo .csv e poderá arrastar e soltar o arquivo necessário no formulário ou escolher entre os arquivos clicando na opção.
Além disso, abaixo da opção, você encontrará as regras de importação que você precisa seguir em relação às informações dos clientes no arquivo .csv para que esses clientes sejam importados com sucesso para evonext:
Regras de importação
Nenhuma primeira linha com nomes de coluna
Nome e sobrenome são dois campos separados
Data de nascimento no mesmo formato escolhido nas configurações do WP (se for usado o formato de data com vírgula, as datas devem estar entre aspas)
O telefone tem um código de país
Gênero na forma Masculina ou Feminina
Nome e sobrenome válidos são campos obrigatórios. Se inválido, outros valores serão ignorados e não importados. Se vários clientes tiverem o mesmo endereço de e-mail, apenas o primeiro será importado.
Quando o arquivo for importado você verá o nome do arquivo e um ícone verde ao lado dele, e se por algum motivo precisar remover o arquivo e escolher outro, ao apontar o cursor na linha onde está o arquivo, você verá 'x' (o botão excluir) em vez do ícone verde e, ao clicar nele, o arquivo será removido e você poderá adicionar outro arquivo.
Após a importação do arquivo, clicando no botão Continuar uma nova seção abrirá na janela e se o seu arquivo CSV for criado corretamente, nesta etapa você poderá mapear as informações do arquivo com as informações que um cliente pode tem na evonext. Para cada coluna do arquivo, você terá uma caixa de seleção onde poderá escolher uma das opções dos clientes evonext, como nome, email, etc., e para algumas informações adicionais que não podem ser adicionadas, poderá escolher o Não importar opção na caixa de seleção. Além disso, no início desta etapa, você encontrará as informações de quantos clientes estão sendo importados do arquivo que você carregou.
Depois disso, basta clicar em continuar novamente e todos os seus clientes serão importados para os Clientes e você verá uma notificação de importação bem-sucedida do cliente.
Se houver um cliente no arquivo CSV que tenha o mesmo endereço de e-mail de um dos usuários já criados na evonext, você terá a opção de substituir as informações desse cliente pelos dados do arquivo ou pular a importação desse cliente.
Se alguns dos formatos de dados dos clientes não estiverem corretos, esses clientes não serão importados. Somente os clientes com formatos de dados adequados serão importados e na última etapa você poderá baixar um arquivo .csv com os clientes que não foram importados por algum motivo (e-mail duplicado, formato errado etc.), portanto você pode verificar os dados, corrigir os problemas e tentar importá-los novamente.
